Boostery
Kusovky
Sety
Bazar
Blog
01.11.2026
Miniatury
Historie a zákony D&D Boosterů od WizKids
Vstoupit do světa miniatur je jako začít kopat v novém dole. Nikdy přesně nevíte, zda narazíte na obyčejné kamení, nebo na žílu čistého zlata.
číst celé
01.11.2026
Příručka přežití ve Faerûnu
Lov na Sovomedvěda
Slyšeli jste v lese děsivé, skřehotavé zařvání, ze kterého vám ztuhla krev v žilách? Pak jste pravděpodobně vstoupili na území Sovomedvěda (Owlbear). ...
číst celé
Reklamace zboží
Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.
Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na e-shopu nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2letá záruka.
Postup reklamace:
- Jako první krok nám prosím zašlete email na adresu shop@mimikvkostce.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii závady.
- Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
- Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení celé kupní ceny.
Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.
